Sau khi chính thức chuyển đổi sim 11 số về 10 số thành công, Mobifone đã áp dụng hai cách quay số song song cho cả sim 11 số và 10 số để quý khách hàng có thể làm quen dần với đầu số mới mà không ảnh hưởng đến các hoạt động kết nối liên lạc. Sau 60 ngày áp dụng cách quay số song song thì từ 15/11/2018 Mobifone chính thức ngưng quay số song song cho sim 11 số, việc ngưng quay số ngày được Mobifone thực hiện đồng thời so ng song với các nhà mạng khác là Viettel và Vinaphone, Vietnamobile.
Mobifone ngưng quay số song song cho sim 11 số đồng nghĩa với việc từ nay trở đi quý khách chỉ có thể thực hiện kết nối liên lạc thành công khi quay số đến thuê bao 10 số, mọi kết nối đến thuê bao 11 số sẽ không thể thực hiện được.
Chi tiết thông tin Mobifone ngưng quay số song song cho sim 11 số:
Việc ngưng quy số song song đến sim 11 số đã được nhà mạng Mobifone thông báo đến quý khách hàng một thời gian dài, đây là hoạt động có kế hoạch nên sẽ không quá bất ngờ với các thuê bao.
Mobifone dừng quay số song song cho sim 11 số từ 15/11/2018
Trước đó từ 15/9/2018 – 14/11/2018 Mobifone vẫn áp dụng quay số song song cho toàn bộ thuê bao để khách hàng không bị gián đoạn liên lạc trong thời gian đầu chuyển đổi đầu số. Đến nay qua 2 tháng, khi quý khách hàng đã dần quen với việc sử dụng sim 10 số đầu số mới thì việc ngưng quay số song song là cần thiết để quý khách hàng chuyển hẳn sang dùng cách quay số theo đầu số mới.
Thời gian áp dụng: Từ 0h ngày 15/11/2018
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc
Đối tượng triển khai: Thuê bao Mobifone là sim 11 số đã chuyển đổi về 10 số, sim 10 số đang hoạt động, thuê bao các mạng khác kết nối đến số thuê bao Mobifone.
Sau ngày 15/11/2018 nếu như quý khách hàng vẫn sử dụng cách quay số cũ Mobifone sẽ phát âm báo hướng dẫn quay số theo đầu số 10 số mới để quý khách hàng thực hiện,
Để tránh việc nhầm lẫn với cách quay số cũ, quý khách hàng Mobifone nên tiến hành đồng bộ lại danh bạ trên thiết bị di động của mình. Hiện tại nhà mạng Mobifone có hỗ trợ đồng bộ danh bạ 11 số về 10 số đồng loạt thông qua ứng dụng My Mobifone với thao tác đơn giản và nhanh chóng. Nếu như chưa biết cách đồng bộ danh bạ của ứng dụng My Mobifone quý khách có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây.
Cách đồng bộ danh bạ qua My Mobifone:
Bước 1: Cài đặt ứng dụng My Mobifone.(Nếu trên máy đã có ứng dụng thì bỏ qua bước này).
Bước 2: Bấm Đăng nhập nếu đã có tài khoản, bấm Đăng nhập với 3G nếu như chưa có tài khoản
Bước 3: Chọn chức năng Đổi đầu số trong danh bạ => Chọn Cá nhân hoặc Hỗ trợ.
Bước 4: Đọc thông tin về chuyển đổi mã mạng và bấm Bắt đầu để đồng bộ danh bạ
Bước 5: Chọn ” Cập nhật danh bạ” để cập nhật theo danh sách đầu số đã được liệt kê
Như vậy chỉ với vài bước vô cùng đơn giản qua ứng dụng My Mobifone quý khách hàng đã có thể cập nhật danh bạ thành công để an tâm kết nối liên lạc.
Mobifone ngưng quay số song song đến sim 11 số từ ngày 15/11/2018 là thông tin quan trọng mà quý khách hãy nắm bắt ngay để chủ động trong việc kết nối liên lạc. Đừng quên chia sử cho bạn bè, người thân cùng nắm bắt quý khách nhé.